audit de communication interne exemple

Pour les canaux en face-à-face, dans quelle mesure les superviseurs et les hauts dirigeants démontrent-ils diverses aptitudes en communication? Il soutient également que la communication interne deviendrait plus «ouverte multivoie», c`est-à-dire «de plus en plus de transparence» dans la communication entre la direction et les employés (Hank, 2014). Notre étude effectuera un audit de communication interne de capital horizons, qui est une analyse systématique de toutes les pratiques de communication internes au sein de l`entreprise, leur alignement avec la stratégie de communication et les stratégies d`affaires globales. Mes cours d`une journée se déroulent à Londres et ont été conçus pour investir en vous. Si le budget ne vous permet pas d`externaliser en dehors de votre entreprise, en particulier en facilitant les groupes de discussion, pensez à demander à un autre ministère, peut-être les RH, de les conduire en votre nom. Tirez des conclusions de toutes les données que vous avez recueillies tout au long du processus, faites des recommandations et partagez vos constatations et vos réflexions avec vos parties prenantes pertinentes et avec l`ensemble des entreprises. Nous (l`équipe des comms) étions désireux d`être en mesure d`approcher le nouveau directeur des RH avec quelques preuves concrètes de l`endroit où nous étions en termes de comms internes. Tant de questions entourent le sujet de la mesure des communications internes, et nous savons que c`est un territoire difficile pour les professionnels de l`IC. Ceux-ci peuvent être une manière fantastique d`obtenir à la racine de pourquoi la communication fait ou ne coule pas dans votre compagnie. Ne sous-estimez pas le temps qu`il faut pour rassembler et évaluer les données et les canaux. Vous pouvez également poser des questions directes reliant les communications aux comportements. De passer une journée d`examen des canaux et d`offrir une opinion honnête, à la conduite des semaines d`enquêtes et de groupes de discussion, les options sont les vôtres.

Quelle est la solidité de divers aspects de l`environnement de communication: rapidité, exactitude, transparence, pertinence, même impartialité dans la couverture des mauvaises/bonnes, des possibilités de communication ascendante, et autres? Si vous utilisez des cartes des parties prenantes en interne ou des analyses SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) au cours de votre planification de comms, vous pouvez les utiliser à des fins d`audit aussi. Créez un plan d`action et un échéancier pour traiter ou continuer à évaluer vos activités et saisir les leçons apprises. Le rapport fait valoir que les pratiques de communication interne devraient s`adapter rapidement ou plutôt être «agiles» afin de répondre aux besoins du «marché mondial» plus rapide et plus complexe (Meldrum, 2014). Towers Watson, dans ses dernières éditions de son «rapport d`étude sur le retour sur investissement dans le changement et la communication», note qu`il existe une «relation solide et continue entre une performance financière supérieure et une communication efficace» (Towers Watson, 2014). Vous pouvez consulter des exemples de notre travail professionnel ici. Où préféreraient-ils apprendre à leur sujet? Nous concevons un audit exhaustif afin d`évaluer la façon dont la communication entre les employés est alignée sur les objectifs de l`entreprise, de déterminer l`efficacité de chaque canal, d`identifier les possibilités d`améliorer l`efficacité et de créer une stratégie pour prendre le travail au prochain niveau.